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Total Access: Giving Customers What They Want in an Anytime, Anywhere World
Regis McKenna /Harvard Business School Pr
価格：￥ 3,049
発売日：2002-03-29 ／通常8～12日以内に発送
Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service
Kenneth H. BlanchardSheldon Bowles /William Morrow & Co
価格：￥ 2,308
発売日：1993-05 ／通常8～13日以内に発送
Clients for Life: Evolving from an Expert for Hire to an Extraordinary Adviser
Jagdish N. Sheth /Free Pr
価格：￥ 1,631
発売日：2002-02 ／通常8～13日以内に発送
Strategic Database Marketing
Arthur Middleton Hughes /Mcgraw-Hill
価格：￥ 4,617
発売日：2005-08 ／通常9～12日以内に発送
The Culting of Brands: When Customers Become True Believers
Douglas Atkin /Portfolio
価格：￥ 3,322
発売日：2004-06 ／間もなく入荷します。ご注文はお早めに。商品はご注文いただいた順番にお届けします。
The Value Profit Chain: Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees
James L. HeskettW. Earl SasserLeonard A. Schlesinger /Free Pr
価格：￥ 3,523
おすすめ度：
発売日：2003-01-09 ／通常8～13日以内に発送
Scoring Points: How Tesco Continues to Win Customer Loyalty
Clive HumbyTerry HuntTim Phillips /Kogan Page Ltd
価格：￥ 3,434
発売日：2008-09 ／通常10～12日以内に発送
Life After The 30-Second Spot: Energize Your Brand With A Bold Mix Of Alternatives To Traditional Advertising (Adweek Books)
Joseph Jaffe /John Wiley & Sons Inc
価格：￥ 3,125
発売日：2005-05-25 ／通常24時間以内に発送
Attracting Perfect Customers: The Power of Strategic Synchronicity
Stacey HallJan Brogniez /Berrett-Koehler Pub
価格：￥ 1,851
発売日：2001-10-15
Performance Analysis and Optimization of Inbound Call Centers (Lecture Notes in Economics and Mathematical Systems)
Raik Stolletz /Springer
価格：￥ 11,114
発売日：2003-08 ／間もなく入荷します。ご注文はお早めに。商品はご注文いただいた順番にお届けします。
　　 　

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